Q&A
よくある質問
Q&A
ご依頼の前にぜひ一度ご参照ください
どういった作業を行っているのか、またどういった商品を取り扱っておりどういうものなのかなど、ご依頼いただくにあたりお客様の疑問点を少しでも解決できるように、以前からいただいておりますご質問をいくつかピックアップし掲載しております。
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見積りで出張料などありますか。
ご安心ください。
お見積もりは無料で出張料などもかかりません。
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張り替えたい襖などは自分で持ち込みするのでしょうか。
金沢屋では、すべて職人が引き取りを行い張り替え作業をしたのち納品を致しております。
サイズや構造上、現地で施工の必要性がある場合を除き、すべてお引き取りさせていただいております。
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住んでいる地域に店舗がありません。
全国300店舗以上のネットワークで対応いたしております。
フリーダイヤルにお電話いただき、対応可能な店舗もある場合がございますので遠慮なくお問い合わせください。
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今まで対応が出来なかったケースも少なからずございます。
一般的なご家庭、企業、宿泊施設、お寺、神社などでも多くの施工実績がございますので、現在の状況を拝見させてください。
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お支払方法は現金のみでしょうか。
各店舗によってお支払方法が異なる場合があります。
当店では現金・QRコード決済にて対応可能な場合もありますが、各店舗にご確認ください。
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チラシに書いてある料金以外に別の料金は掛かりますか。
張替以外で必要な部材や作業が発生した場合には、料金が掛かる場合があります。
ただし、お見積もりの段階や前もってお知らせした以上の料金は掛かりませんのでご安心ください。
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実際の見本などを見てみたいです。
喜んで見本をお持ち致します。
実際に素材やデザインを手に取って見て頂ければと思います。
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依頼から納品までどれくらい時間が掛かりますか。
各店舗の混雑状況によって異なります。
お急ぎの場合には、その旨お知らせください。
ご依頼いただく量や混雑状況によっては当日に引き取りから納品まで対応することが可能な場合もございます。